Klantverhalen

Vorig jaar een tweede hands Avensis gekocht. De aflevering was geweldig goed. De service buitengewoon. Klant vriendelijk en persoonlijke aandacht. Een bedrijf om trost op te zijn.

We hebben hier een Yaris gekocht. Bedrijf met kennis en kunde. Vriendelijk en gastvrij, alle gesprekken verliepen in een fijne en gemoedelijke atmosfeer en respectvol, absoluut geen tijdsdruk ervaren. Prijstechnisch heel reëel en concurrerend, ook mbt inruil van onze auto. Martin denkt echt met je mee en vooral in oplossingen en geeft nuttige tips en geeft duidelijk aan wat wel en niet mogelijk is. Kortom heel tevreden tot nu toe en vanuit ons: echt een Aanrader!!

Afgelopen jaar een vreemde eend in de bijt gekocht bij deze garage. Wel met 1 jaar bovag garantie Na pech gehad te hebben met de auto in het buitenland werden we de dag er na gebeld of ze nog iets voor ons konden betekenen. Helaas niet de auto stond al bij de dealer en werd gerepareerd. Toen konden we verder. Helaas in Nederland wederom problemen met de auto.. Maar hoe klantvriendelijk en professioneel ze alles voor ons opgelost hebben is echt een compliment waard. Bedankt!! Wij hopen nog lang met de auto te kunnen rijden.

Wij komen uit de provincie Groningen en kwamen specifiek voor het aanbod van RAV4. Zeer aangenaam ontvangen en we hebben een uitgebreide proefrit kunnen maken. Ook over de auto waren we zeer tevreden. We wilden graag nog enkele aanpassingen en dat is probleemloos uitgevoerd. Ook de inruilprijs was netjes. Wij zijn uitermate tevreden en kunnen de garage van harte aanbevelen.

Bijna zeven jaar geleden kwam ik voor het eerst met mijn dochter bij Mouris. Bij het telefoontje dat leidde tot onze eerste afspraak had ik meteen het goede gevoel. We kochten na een proefrit en wat nadere afspraken een ruim vijf jaar oude Yaris met bijna 100.000 km op de teller. Dat goede gevoel is er bij ons al zeven jaar! Zowel als we contact hebben met Martin, met Thomas of met een van de onderhoudsmedewerkers onder leiding van Emiel. Zelfs bij het eerste contact met Emiel na aflevering bleek hij te weten wie hij aan de telefoon heeft, ontzettend knap! Mijn dochter reed bijna zeven jaar probleemloos ruim 100.000 km met haar auto, met vanzelfsprekend periodiek onderhoud voor een redelijke prijs. En dan gebeurt er iets wat bij een Toyota uitzonderlijk is. Een waarschijnlijk defect in de motor op basis waarvan Martin na kosteloos onderzoek adviseert dat onderzoek niet te vervolgen, dit in verband met onzekerheid en kosten. Zoals gezegd: ook een twaalf jaar oude Toyota met ruim 200.000 km op de teller gaat als regel nog jaren mee. Dus een tegenvaller voor ons. Maar op dat moment blijkt ook Martin verantwoordelijkheid te nemen voor deze situatie en biedt voor de Yaris een prijs die vergelijkbaar is met een exemplaar van die leeftijd en kilometerstand, maar zonder panne. Na eerst vier weken gratis in een leenauto te hebben gereden, reden we, met goede afspraken, op 9 augustus 2024 en 100% tevreden uit Ammerstol met een 2,5 jaar oude Yaris Cross in nieuwstaat. Martin en je hele team: jullie maken 100% waar wat jullie beloven!

Twee weken terug tweede hands Toyota C-HR gekocht bij Mouris BV. Vrienden dachten dat het een nieuwe was, zo schoon, stralend, netjes opgeleverd. Tot nu toe alles conform verwachtingen. Veel dank aan de mensen van Mouris!

In 1987 kochten wij een auto bij Nico Mouris. Na verblijf in buitenland en na diverse verhuizingen neergestreken in Zuid-Limburg. Nu besloten om na jaren Franse auto’s te hebben gereden de overstap te maken naar Toyota. Het lampje van autobedrijf Mouris ging gelijk bij ons branden. We reden op de bonnefooi naar Ammerstol, werden uiterst gastvrij ontvangen door Martin. De koop werd met een handdruk bezegeld. Vertrouwen geeft vertrouwen. Alles is perfect geregeld en gegaan vanaf het eerste moment. Martin en zijn zoon Thomas hebben ons voorzien van een top occasion RAV4. De afstand is geen enkel bezwaar gelet op de top deskundigheid en de uitermate super klant- en servicegerichtheid die hun je van nature geven. Bij garage Mouris ben je nog klant en mens! Géén (klant)nummer of kenteken als u begrijpt wat wij bedoelen. Oprecht bevelen wij van harte garage Mouris aan. Marie-José en Jan Chappin, uit Mechelen.

In 2018 bleek onze Renault er slechter aan toe dan we dachten. We wilden op korte termijn op zoek naar een andere auto. Mijn man Martin wilde een Toyota en ik een blauwe auto. Op weg naar familie in Rotterdam kwamen we langs Ammerstol, waar we een prettig gesprek met Martin van garage Mouris hadden en een paar dagen later konden we onze bijna nieuwe blauwe Toyota Yaris Hybrid al ophalen! We wonen ruim 100 km van Ammerstol af, maar dat we voor elke beurt en APK na ruim vijf jaar nog steeds naar autobedrijf Mouris rijden, zegt genoeg!

Gisteren onze Rav4 adventure opgehaald, onze zoveelste toyota gekocht bij Mouris. Geweldige auto maar bovenal: geweldige service. Hier wordt met je meegedacht en wordt er goed naar je wensen geluisterd. Ook voor de aflevering wordt de tijd genomen om alles/bijna alles uit te leggen. (veel dingen moet je gewoon doen, je kunt niets verzieken, aldus Martin) Ook leuk om hier de "generatiekloof" te zien: Martin voor de buitenkant en de motor, Thomas voor het beeldscherm (-; . Martin, Thomas: bedankt !!!

Vandaag onze nieuwe RAV4 op mogen halen. Al jaren klant bij Martin Dijkstra (autobedrijf Mouris) en diverse Toyota’s verder. En zoals altijd….alles is perfect geregeld. Ik kan er al jaren veel positieve verhalen over schrijven maar die worden eentonig…. Autobedrijf Mouris, Martin en zijn team…….. NO ONE IS BETTER!!

Ik heb bij Mouris mijn Toyota CHR 2.0 first edition gekocht, nooit iets mee gehad. Vervolgens ruilde ik mijn CHR in voor een toyota RAV 4 4WD in, i.v.m. emigratie. Na aankoop is er navigatie ingebouwd daar ben ik minstens 4x mee terug geweest omdat het niet goed werkte. Uiteindelijk hebben ze werkelijk alles vernieuwd wat er ook maar mee te maken had, maar het werkte nog steeds niet. Ik had voor dat de navi ingebouwd werd er al een dashcam in hangen, uiteindelijk bleek dat de oorzaak te zijn. Nu werkt het perfect. De reden dat ik dit schrijf is omdat het probleem wat ik had (waar niemand iets aan kan doen) zonder morren of moelijk doen is opgelost. Mouris verdient een 11

Via de site offerte aangevraagd. Goede inruil gekregen. Correcte prijsafspraak kunnen maken. Fijne aflevering met goede uitleg. Mooie auto gekocht.